LINE公式を今まで使ってましたが、手動でお客様とのやり取りをしなければならず、返事が遅れるとお客様にもご迷惑がかかってしまっていました。

そこで、Lステップというのがあることを知り、早速導入。そうしたら、体験案内も自動的に行ってくれ、カレンダー予約機能でお客様の次回のご予約もお客様自身で予約・変更などもできるようになり、手動での操作がほぼ不要になりました。

お客様からは『今までトレーナーさんとLINEのやり取りやトレーニングが終わった後に次回の予約をしないといけなくて、その時に予定もわからないし…と少し不便さを感じていました。しかし、新しいものだと好きな時に予約もできるし変更や空いている時間も一目でわかって本当に便利になりました！』とお褒めのお言葉をいただいております！

使い方についても丁寧に教えていただけたので、裏側の設定では、お客様がどのコースなど一目で分かり、顧客管理でもできるようになりとても助かってます。

これからもよろしくお願いいたします！