LINE Marketing Setup & Ongoing Support
LINE構築運用サポート
LINE公式アカウント
LINE official account
一緒に悩み、一緒に伸ばす。
Struggle together. Grow together.
私たちは、ただのコンサルタントではありません。
自社でLINE公式アカウントやLステップを実際に運用し、
試行錯誤を重ねてきたからこそ、
理想論だけでなく「実際にやってどうだったか」を
リアルにお伝えできます。
マーケティングのプロとして、
数多くのブランドや業種をサポートしてきた知見に加え、
事業者として現場で感じたつまずきや小さな気づき、
成果につながった工夫なども惜しみなく共有します。
「何が正解かわからない」「やってはみたけど手応えがない」
――そんな悩みに対して、机上の戦略ではなく、
等身大の目線で向き合いながら、
あなたのLINE運用を一緒に育てていきます。
一緒に悩み、一緒に伸ばす。
Struggle together. Grow together.
私たちは、ただのコンサルタントではありません。
自社でLINE公式アカウントやLステップを実際に運用し、試行錯誤を重ねてきたからこそ、理想論だけでなく「実際にやってどうだったか」をリアルにお伝えできます。
マーケティングのプロとして、数多くのブランドや業種をサポートしてきた知見に加え、事業者として現場で感じたつまずきや小さな気づき、成果につながった工夫なども惜しみなく共有します。
「何が正解かわからない」「やってはみたけど手応えがない」
――そんな悩みに対して、机上の戦略ではなく、等身大の目線で向き合いながら、あなたのLINE運用を一緒に育てていきます。
こんな事業者さまにおすすめです！
※現在の運用状況に応じて、無理のないプランをご提案します。
ECで売上はあるが
リピートが弱い
LINEはあるが配信が
“思いつき”
広告は回しているが
成約率が不明
社内で運用したいが
設計できない
LINE公式アカウント運用で
こんなお悩みありませんか？
課題１
LINEを開設したが
うまく活用できていない
課題2
セグメント配信、
自動化の仕組みが難しい
課題3
配信が一方通行になって
いて効果が出ていない
クレーンはそんなお悩みを解決します。
Achievement
制作実績
現役美容師YouTuberのAYAMAR
制作費用（初期構築）
200,000円（税抜）
- LINE公式アカウント初期設計
- Lステップ構築
- 運用設計／導線設計のご提案
- 1ヶ月間無料伴走サポート
※リッチメニュー・バナー制作費は別途
課題
プロデュース商品のローンチを成功させたい
施策
YouTubeを軸に、各種SNSからLINE公式アカ
ウントへ誘導、そしてAmazonの計測タグで効
果測定
成果
- 発売から2時間で完売。Amazonランキング9冠
- 楽天市場総合ランキング1位獲得
- 楽天市場カテゴリー4冠獲得
- 累計販売数10万個突破（2024年9月現在）
AUNI BELLES 楽天市場店
制作費用（初期構築）
300,000円（税抜）
- LINE公式アカウント初期設計
- Lステップ構築
- 運用設計／導線設計のご提案
- 1ヶ月間無料伴走サポート
※リッチメニュー・バナー制作費は別途
課題
レビューを増やし、LINE経由の売上を増やす。
施策
友だち追加時にクーポンを配布して購入を促進。
シナリオ配信で購入の有無をチェックし、購入
者・未購入者に合わせたフォローを自動化。
成果
友だち追加後のクーポン取得率は90％超（2024年
10月実績）。自動配信設計でエンゲージメントを
向上。
レビュー数も1件から19件へと増加（2019
年→2024年）。
LINEを活用した導線設計で、購入・レビュー獲得につなげています。
Munny(ムニー）楽天市場店
自社ブランド
- LINE公式アカウント初期設計
- Lステップ構築
- 運用設計／導線設計のご提案
- 1ヶ月間無料伴走サポート
※リッチメニュー・バナー制作費は別途
課題
新規購入者を増やす
施策
動線を整え、LINE友だち追加を最大化。
シナリオ配信による取りこぼしを減らす。
成果
アクセス数に対して、0.2%の友だち追加。
友だち追加後のクーポン取得率90％。購入率70％
実績一覧
一緒に悩み、現場で試し、結果まで伸ばす。
Struggle together. Grow together.
自社で売り、悩み、伸ばしてきたから、できる提案
自社マタニティブランド「Munny」を運営してきた失敗と成功を共有しながら、
企画・表現・販売導線に落とし込みます。
生産後もお客様レビューを定期的にチェックし、
改善提案や追加企画までクライアント目線で伴走します。
ブランドの想いを正しく届けるサポートができます。
おなかごと。わたしごと。
おなかの赤ちゃんも、わたし自身も。
どちらも大切にしたいから、肌にやさしい素材を選びたい。
でも、可愛さだってあきらめたくない——。
Munnyは、そんな妊婦さんの気持ちに寄り添って、
“おしゃれに過ごすマタニティライフ”を提案しています。
大きくなっていくおなかをやさしく包みながら、
今しかないこの瞬間も、ちゃんと「わたしらしく」いられるように。
あなたの“好き”がちゃんと伝わるデザインで、
ママになる準備も、毎日の時間も、もっと心地よく。
ディレクションから構築まで任せられる、
上位数％のLステップ認定コンサル
自社マタニティブランド「Munny」を運営してきた失敗と成功を共有しながら、企画・表現・販売導線に落とし込みます。
生産後もお客様レビューを定期的にチェックし、改善提案や追加企画までクライアント目線で伴走します。
ブランドの想いを正しく届けるサポートができます。
業界を越えて、成果をつくる
EC・工務店・美容医療・歯科・サロン・外壁塗装・英会話教室など、業種特性と顧客心理を踏まえたマーケティング設計。
Plan
サービス内容
サービス1
業種特性や顧客導線を踏まえ、集客から成約・リピートまでを一貫して設計します。
部分最適ではなく、成果につながる全体最適をご提案します。
サービス2
上位数％のLステップ認定コンサルタントとして、設計・構築だけでなく、実運用を前提とした改善まで伴走します。
業界ごとの来店・予約・購入導線に最適化します。
- 全体設計
- 設計図作成
- リッチメニューデザイン制作
- リッチメニュー設置
- チャットボット制作
- ステップ配信台本制作
- ステップ配信制作
- アンケートフォーム制作
- 流入経路制作
- 分析・友だち情報・タグ設置
- ツール使用説明書
- 診断コンテンツ制作
サービス3
自社EC・クライアント案件で広告〜LINE〜購入までを一貫して設計・運用してきたため、部分最適ではなく全体最適の設計が可能です。
- 広告〜LINE〜成約までの全体導線設計
- 業種・商材に合わせた集客設計図（導線マップ）作成
- ステップ配信台本制作
- ステップ配信構築
- 診断コンテンツ制作
- アンケートフォーム制作
- 広告別流入経路設計（SNS広告／検索広告／QR等）
- 友だち情報・タグ設計／設置
- 初期分析環境の構築
サービス4
運用を「任せきり」にせず、社内で回せる仕組みづくりとノウハウ共有を支援します。
チーム全体のマーケティング力向上を目指します。
- オンライン（Zoom等）での実践型運用研修
- 管理画面を見ながらの操作レクチャー
- 実案件を使った配信・改善の実践サポート
- 運用フロー・考え方の共有
- 質疑応答・個別フィードバック
LINE／Lステップ構築・運用支援
|
サポート内容項目 |
165,000円 |
475,000円 |
660,000円 |
|---|---|---|---|
|
LINE公式アカウント構築 |
◯ |
◯ |
◯ |
|
Lステップ構築 |
– |
◯ |
◯ |
|
アカウント全体設計提案※1 |
◯ |
◯ |
◯ |
|
配信案提案 |
◯ |
◯ |
◯ |
|
クリエティブ作成※2 |
– |
◯ |
◯ |
|
zoomコンサル（最大60分）※3 |
– |
１ヶ月サポート |
6ヶ月サポート |
※1：競合・自社分析をもとに、成果につながるアカウント設計をご提案します。
※2：リッチメニュー1枚＋リッチメッセージ5枚の作成が含まれます。
追加制作：リッチメニュー16,500円／枚、リッチメッセージ5,500円／枚（税込）
※3：グループチャット＋チャットサポート＋月1回（最大90分）のZOOMコンサルを実施します。
※4：表記金額はすべて税込価格です。
LINE／Lステップ構築・運用支援
（月次コンサルティングサポート）
|
サポート内容項目 |
22,000円 |
55,000円 |
88,000円 |
|---|---|---|---|
|
チャットサポート/会員ページ観覧 |
◯／◯ |
◯／◯ |
◯／◯ |
|
軽微な修正・追加作業※1 |
– |
◯（1時間） |
◯（1時間） |
|
配信内容の作成※2 |
– |
◯ |
◯ |
|
配信代行※3 |
– |
4通／月 |
4通／月 |
|
分析レポート作成 |
– |
– |
◯ |
|
zoomコンサル（最大60分） |
– |
– |
1回／月 |
※1 大幅な修正や追加作業については別途見積りとなります。
※2 配信内容作成については、企画、配信スケジュール作成、ライティング、画像の作成等全てを承ります。
※3 運用状況を考察し、次月の運用方法についてご提案させていただきます。
※4 上記金額は全て税込価格です。
※5 上記金額は、１アカウント単位の金額です。
他社との違い
|
比較項目 |
一般的なLINE代行会社 |
当社 |
|---|---|---|
|
立ち位置 |
△ |
◎ |
|
初期設計の深さ |
△ |
◎ |
|
広告理解 |
◯ |
◎ |
|
改善提案 |
× |
◎ |
|
現場理解 |
× |
◎ |
|
実績の裏付け |
△ |
◎ |
|
Lステップ |
△ |
Lステップ認定コンサル (正規代理店の全体5%以内)） |
Voice
お客様の声
株式会社fate
代表取締役 山口様
弊社のLINE公式アカウントサポートを利用されて、サポートの質や対応についてどのように感じましたか？具体的なエピソードやご感想をお聞かせください。
- 仕事の仕方がかなり丁寧かつすごく柔軟にやってもらえるからかなり助かった
- 夜中とかも緊急な時とかも全部対応してくれてベンチャーからするとかなりありがたかった
弊社のLINE公式アカウントサポートの利便性や使い勝手について、どのように感じましたか？特に印象に残った点や、改善してほしい点などがあれば教えてください。
- 抽象的なオーダーでも具体的な提案で返してもらえるから相談しやすい
弊社のLINE公式アカウントサポートを利用するにあたり、他社との違いや弊社の強みをどのように感じましたか？他社と比較して特に良かった点を教えてください。
- 仕事の丁寧さ
- 夜遅くの対応
- こちらが求めてたもの以上のものも自ら思考して提案をしてくれる
- 誠実さ親切さ
- サポートが丁寧でかなり親切
株式会社fate
代表取締役 山口様
今回公式LINEを導入して、人生変わった！というくらい仕事が変わりました。自力ではどうしても出来なかったので、本当にお願いしてよかったです！
LINE導入をしたことで、これまで手作業で全てお返事していた会員様へのご案内作業を大幅に自動化することが出来ました。
大切な会員様のご質問にはしっかりお答えしたい！でも、１日にお問い合わせが多い日などは少ない人員で手が回らない、、、！という悩みが大幅に改善されました。
使い方についても丁寧に教えていただけたので、後で「この辺りの表現をもうちょっと変えたい」とか、「あとこのメニューも追加したい」というような時に自分で出来るようになったのも大変ありがたかったです。
また改善したくなった時はぜひよろしくお願いします！
株式会社ON THE LINE
代表取締役 山岡様
手動での操作がなくなり、楽になった！
LINE公式を今まで使ってましたが、手動でお客様とのやり取り
をしなければならず、返事が遅れるとお客様にもご迷惑がかかっ
てしまっていました。
そこで、Lステップというのがあることを知り、早速導入。そう
したら、体験案内も自動的に行ってくれ、カレンダー予約機能で
お客様の次回のご予約もお客様自身で予約・変更などもできるよ
うになり、手動での操作がほぼ不要になりました。
お客様からは『今までトレーナーさんとLINEのやり取りやトレ
ーニングが終わった後に次回の予約をしないといけなくて、その
時に予定もわからないし…と少し不便さを感じていました。し
かし、新しいものだと好きな時に予約もできるし変更や空いてい
る時間も一目でわかって本当に便利になりました！』とお褒めのお言葉をいただいております！
使い方についても丁寧に教えていただけたので、裏側の設定で
は、お客様がどのコースなど一目で分かり、顧客管理でもできる
ようになりとても助かってます。
これからもよろしくお願いいたします！
お問い合わせ〜納品までの流れ
初回ヒアリング
運用・構築に必要な項目をヒアリングします。
要件整理
設計図戦略を作成します。
実装
LINE拡張ツールを実装します。
運用開始
運用開始します。
運用サポート開始
運用の中で不明な点、微調整など運用に関わるサポートをします。
お問い合わせ〜納品までの流れ
お問い合わせ・ヒアリング
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
ご希望やお困りごとをお伺いします。
ヒアリング・ご提案
お客様のご要望をもとに、最適なサービス・プランをご提案いたします。
必要に応じてお見積りもご提示いたします。
ご検討・ご確認
内容をご確認いただきご不明点やご要望があれば遠慮なくお申し付けください。
ご納得いただけるまで丁寧に対応いたします。
ご契約
内容にご同意いただけましたら、契約書を締結いたします。
オンライン・対面いずれも対応可能です。
FAQ
よくあるお問い合わせ
質問1： どのくらいの費用でできますか？
ECショップ事業者様の場合は、月額110,000円（税込）にてご提供しております（※最低契約期間は6ヶ月となります）。
EC事業者以外のお客様につきましては、Lステップ構築：660,000円（税込）〜、LINE公式アカウント構築：175,000円（税込）〜が目安となっております。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
質問2： 支払いの分割はできますか？
弊社での直接の分割払いは承っておりませんが、クレジットカード会社を通じた分割払いはご利用いただけます。
なお、クレジットカードのご利用が難しい場合は、別の方法をご案内できる場合もございますので、お気軽にご相談ください。
質問3： LINE公式アカウントを持っていますが、Lステップと他ツールを併用することは可能ですか？
基本的には併用できませんが、ツールによっては対応可能な場合もございます。
まずはお気軽にご相談ください。
質問4：公式アカウントの内容をリニューアルしたいのですが、アカウントを取り直す必要はありますか？
必ずしも新しく作り直す必要はありませんが、既存の顧客数が多い場合は、新しくアカウントを作成したほうがトラブルを防ぎやすくなります。
状況に応じてご提案させていただきますので、まずはご相談ください。